Schlagwort: Kundenservice

Telekom Black-Days-Jahrestarif – oder – Nach Jahrzehnten immer noch derselbe Ranz

5. Dezember 2025 / Axel / Keine Kommentare

Ich habe zum Black Friday bei der Telekom einen Prepaid-Jahrestarif mit 360 GB Datenvolumen gekauft. (Wofür erkläre ich in einem späteren Beitrag.) Der Deal ist eigentlich simpel: 30 GB pro Monat, zwölf Monate lang, nicht verbrauchtes Volumen wird jeweils in den nächsten Monat übernommen. Am Ende ergibt das die beworbenen 360 GB.

Technisch funktioniert das auch genau so. Sobald die Karte im Kundenkonto auftauchte, zeigte das Portal korrekt 30 GB für den ersten Monat an. Zusätzlich steht dort die Option „Magenta Black Days 2025“, die für das erhöhte Datenvolumen sorgt. Also eigentlich alles in Ordnung.

Und dann kam die Telekom mit ihren Unterlagen.

Winterliches Fernsehen mit Unitymedia/Vodafone

25. Februar 2021 / Axel / 2 Kommentare

Dieses Bild hat ein leeres alt-Attribut; sein Dateiname ist tv-man.jpg.

Wenn es draußen kalt und ungemütlich wird, dann zieht es den Menschen zurück in seine Höhle.

In seiner Höhle verfügt er über hochmoderne Unterhaltungselektronik. Schließlich befindet er sich schon seit vielen Jahren im 21. Jahrhundert und dazu noch in Deutschland! Eine Kombination, die für High-Tech und modernste Technik steht.
Digitales Fernsehen mit hunderten TV-Sendern und vielen davon in hervorragender HD-Qualität. Was will der medienbegeisterte Mensch – in dieser Zeit und an diesem Ort – mehr?

Ok, das hier soll keine Science-Fiction-Geschichte werden. Denn die Realität sieht ja doch recht anders aus. Aber ich muss mir einfach mal wieder meinen Service-Frust von der Seele schreiben. Lehnt euch also zurück, es kann etwas länger werden. 😉