CQ de DL4DE - Hallo Meschede, Hallo Welt!
News und Informationen aus der IT-Welt
Seit dem 17. August läuft unser Glasfaseranschluss – und bisher gibt es absolut nichts zu meckern. Nach der großflächigen Störung wenige Tage nach der Aktivierung (siehe [HIER]) hat sich der Anschluss als durchgehend zuverlässig und performant erwiesen.
Die von uns gebuchte Bandbreite von 1000 Mbit/s Download und 500 Mbit/s Upload wird in Speedtests konstant mit 90–100 % erreicht. Keine Ausfälle, keine Einbrüche – einfach stabiles Internet, wie man es sich wünscht.
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Eine Woche nach meinem letzten Bericht über meine Erfahrungen mit Vodafone und dem Kundenservice [siehe HIER] traf endlich die neue FritzBox ein. Ob sie die eingehenden Signale besser verarbeiten würde, bezweifelte ich zwar noch, aber immerhin bestand die Hoffnung, dass sich das Problem mit dem neuen Gerät erledigen könnte.
Die Freude war jedoch nur von kurzer Dauer. Bereits nach der Grundinstallation stellte ich fest: Die neue FritzBox hatte eine veraltete Firmwareversion. Die zuvor exportierten Einstellungen meiner alten Box konnte ich nicht einspielen, da die Versionen nicht miteinander kompatibel waren. Ich musste alles manuell neu konfigurieren – vom WLAN bis hin zu den Smart-Home-Geräten.
WeiterlesenEin Erlebnis, das mich – um es mit den Worten des großartigen Jochen Malmsheimer zu sagen – fast mit Gewalt ins Protokoll treibt.
Hinweis vorab: Dieser Beitrag ist etwas technischer und beschreibt meine jüngsten Erfahrungen mit Vodafone und dem technischen Kundensupport.
Vor etwa einem Jahr lobte ich noch den Support von Vodafone. Aktuell kann ich leider kein lobendes Wort mehr finden. Lest gerne selbst.
Im Juli 2024 schlug bei einem Gewitter der Blitz etwa 100 Meter entfernt ein. Der Strom war kurz weg – und der Kabelverstärker von Vodafone verabschiedete sich in die ewigen Jagdgründe.
Ein Techniker tauschte das Gerät wenige Tage später aus, und der Anschluss funktionierte wieder. Allerdings fiel mir in der FritzBox auf, dass der DOCSIS 3.1-Kanal 31 seitdem eine sehr hohe Anzahl nicht-korrigierbarer Fehler aufwies – nach wenigen Tagen bereits im Millionenbereich. Die Verbindung selbst lief jedoch stabil, und auch die Bandbreite war unauffällig.
Es geschieht ja immer zur besten Sendezeit. Denn Murphys Law nimmt keine Rücksicht auf Tageszeiten oder auf das, was wir gerade tun. Es passiert einfach…
Samstag Abend, 20:30 Uhr. Der Nachwuchs zockt am PC und die Eltern schauen, trotz mäßigem eigenen Interesse, das Euro 2024 Achtelfinale Deutschland gegen Dänemark. Allen gemein ist, dass sie zur Ausübung ihrer Aktivitäten auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind.
Der Livestream wechselt unvermittelt vom Bewegt- zum Standbild. Der Sohn meldet sich auch wenige Augenblicke später akustisch aus dem Dachgeschoss. „Internet ist weg!“.
Im Laufe eines Jahres treten solche Situationen etwa 2-3 mal auf und sind bisher immer auf die FritzBox zurückzuführen, die uns von Vodafone bereitgestellt wird. Sie neigt dazu, obwohl selten, spontan und ohne Vorwarnung neu zu starten.
oder
In meiner kleinen heimischen Netzwerkinfrastruktur, in der ich auch unter anderem zwei Access Points, ein Unifi Security Gateway und einen Cloudkey Gen2+ Controller von Ubiquity betreibe, stand einmal wieder etwas Systempflege auf dem Programm.
Auf den Access Points sollte die aktuellste Firmware installiert werden. Dies habe ich in der Vergangenheit schon sehr häufig erledigt, so dass ich hier keinerlei Probleme erwartete. Es kam, wie erwartet. Die Installation verlief schnell und ohne Fehler.
Im zweiten Schritt wollte ich den Controller (Cloud Key Gen2+) aktualisieren. Seit dem 17.12.2020 ist die neue Firmware in der Version 2.0.24 verfügbar und nach eingehender Recherche nach bekannten Problemen oder Gründen, dieses Upgrade (noch) nicht zu installieren, entschied ich mich für die Installation. Ein Major Release Wechsel ist immer mit gewissen Risiken verbunden, aber ich war positiv optimistisch, dass hier alles ohne Fehler oder Probleme ablaufen wird. Zuvor lud ich mir noch ein Backup der aktuellen Einstellungen herunter. Sicher ist sicher!
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13.06.2018 und wieder einmal neues von der Heimnetzfront und dem Internetprovider meines bisher geringsten Mistrauens.
Ein kurzer Abriss der bisherigen Gegebenheiten im heimischen Netzwerk:
Internetprovider: Unitymedia Router: Fritzbox 6490 Cable WLAN: in der Fritzbox komplett deaktiviert externer Accesspoint UniFi AP-AC-Lite Besonderheiten: IP-Portfreigaben in der Fritzbox für einen Raspberry Pi
Wenn sich neue und bisher unbekannte Geräte mit dem Netzwerk verbinden, wobei es egal ist, ob dies per Netzwerkkabel oder WLAN geschieht, erhalte ich eine Mail, die mir die Fritzbox sendet. Sie informiert mich darin, wann dies geschah, welchen Namen das Gerät hat, welche IP-Adresse es erhalten hat und ob es eine verkabelte oder drahtlose Verbindung nutzt.
Nach einem Neustart der Fritzbox vergisst diese schlicht alle bisherigen Geräte und meldet erneut per Mail, wenn sich die Smarphones, Noteboos, PC usw. danach erstmalig wieder bei ihr melden.
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