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Kategorie: Persönliches (Seite 1 von 17)

Support vom Internet Service Provider – oder – Einmal eine Lanze brechen

Eine kleine Geschichte, um Wind, Wetter, Internet Service Provider und den Kundendienst.

Seit etlichen Jahren, damals noch unter dem Namen „Unitymedia“, sind wir Kunden von Vodafone und nutzen ihre Dienste als Internet Service Provider.

Der Internetzugang und die Telefonie werden uns seit Jahren von dort bereitgestellt und waren, wie man so sagt, nur alle „Jubeljahre“ mal gestört. Grundsätzlich war dies aber nur sehr selten der Fall und seit unserem Umzug und dem völlig problemlos durchgeführten Umzugsservice vor etwa 2,5 Jahren, kam es bisher noch nicht einmal wieder zur einer Unterbrechung.

Und wenn es dann doch mal zu einem Ausfall kommt, dann muss daran nicht einmal der ISP selbst beteiligt sein. (Zuletzt war es ja das defekte Netzteil meiner Firewall.) 😉

Licht aus in 3-2-1….

So geschehen in den ersten Minuten des 10. Juli 2024 um kurz nach Mitternacht. Ein kräftiges Gewitter zog über unseren Ort und brachte sehr spontanen und kräftigen Regen mit sich. Da unser Kater Teddy bisher nicht wieder ins Haus gekommen ist, suchte ich mit einer Taschenlampe vom Fenster des Schlafzimmers aus den Garten ab. Es regnete in Strömen und ständig zuckten Blitze durch die Luft und es donnerte in einer Tour.

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Offline zur PrimeTime

Der Tod der Firewall?

Es geschieht ja immer zur besten Sendezeit. Denn Murphys Law nimmt keine Rücksicht auf Tageszeiten oder auf das, was wir gerade tun. Es passiert einfach…

Samstag Abend, 20:30 Uhr. Der Nachwuchs zockt am PC und die Eltern schauen, trotz mäßigem eigenen Interesse, das Euro 2024 Achtelfinale Deutschland gegen Dänemark. Allen gemein ist, dass sie zur Ausübung ihrer Aktivitäten auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen sind.

Der Livestream wechselt unvermittelt vom Bewegt- zum Standbild. Der Sohn meldet sich auch wenige Augenblicke später akustisch aus dem Dachgeschoss. „Internet ist weg!“.

Im Laufe eines Jahres treten solche Situationen etwa 2-3 mal auf und sind bisher immer auf die FritzBox zurückzuführen, die uns von Vodafone bereitgestellt wird. Sie neigt dazu, obwohl selten, spontan und ohne Vorwarnung neu zu starten.

Die kleine Zentrale im heimischen Netzwerk:
APC USV , Fritzbox 6591 cable, Eufy Security Basis, Unifi USG Router/Firewall, HP ProDesk PC
Darunter ein Linksys 24Port Gigabit Switch
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Feiertag, Urlaub, Wetter – ab an die Küste!

Vor Jahren verfolgte ich die Videos einer kleinen Gruppe, die mit ihren Mofas an die Kroatische Küste gefahren sind. Sie waren etliche Tage unterwegs, um am Ziel dann „kurz“ ins Wasser zu springen und dann direkt wieder zurück zu fahren.

Von der Idee zur Umsetzung

Die grundsätzliche Idee gefiel mir. Nur wollte ich nicht unbedingt über die Alpen ins Ausland fahren und obendrein fehlte es mir schlicht an einer Mofa. Ich wollte nun aber auch nicht tagelang mit 25km/h unterwegs sein und nur für die An- und Abreise etliche Übernachtungen auf Campingplätzen einplanen. Zudem habe ich dem Camping gegenüber so meine Abneigungen. 😉

Eine große und schnellere „Mofa“ besaß ich aber. Mein 125er Roller steht reisefertig in der Garage und könnte mich in vierfacher Geschwindigkeit an ein Ziel meiner Wahl bringen.

Zur Jahreswende keimte in mir immer mehr die Idee, mit dem Roller an die Nordseeküste zu fahren. Eine kleine Rundfahrt von Ost-Ostfriesland in den Westen – von Hooksiel bis nach Norddeich.

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Auf die nächsten 100.000km!

Die Zeit vergeht. Kinder werden erwachsen. Die eigenen Haare werden grau.
Und der Tacho im Auto wechselt von 99.999km auf die 100.000km.

Nach sechs Jahren in unserem Besitz haben wir unseren Familienkombi nun auch Schad frei in die 6-stelligkeit geführt.

Mit 12.000km stand unser Kombi im Januar 2018 beim Händler.

6 Jahre und 88.000km ohne Pannen oder sonstigen Defekten. Und dabei noch sehr sparsam, denn auch in unserem hügeligen Sauerland gönnt sich der 2.0TDI nur max. 5.5l/100km.

100.000km

Nicht nur der Käfer lief und lief und lief. Das kann der Leon auch! 🙂

Horde oder Roundcube – Die Wahl des Webmailers

Im letzten Beitrag „Dem Blog ein neues Heim“ berichtete ich von Umzug meiner Domains, Postfächer und Webseiten vom Hoster Keyweb nach Hetzner.

Die Umstellung hat bis auf sehr kleine Probleme doch sehr reibungslos funktioniert. Den ersten Kontakt zum Support der Fa. Hetzner konnte ich dabei auch schon aufnehmen. Der erste Eindruck war sehr positiv. Kurze Reaktionszeiten und kompetente Gesprächspartner. Alles bestens!

Nachdem sich bereits wieder eine gewisse Routine eingestellt hat, verblieb mein Hauptaugenmerk noch auf dem von Hetzner angebotenen Webmailer.

Bisher nur mit Roundcube

Bisher nutze ich auf nur im dienstlichen Umfeld eine Anwendung für das Senden und Empfangen von E-Mails. Hier kam schon immer Outlook von Microsoft zum Einsatz.

Privat nutzte ich bisher immer den auch von Keyweb bereitgestellten Webmail-Dienst „Roundcube„. Diesen habe ich über die Jahre überaus schätzen und lieben gelernt. Die Optik und die Funktionen haben mich sehr überzeugt. Es gab und gibt eigentlich nichts, was mich daran gestört hat.

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Dem Blog ein neues Heim

Vor etwa 25 Jahren registrierte ich meine erste eigene .de-Domain – schwenke.de – im Internet.

Über die Jahre kamen immer wieder neue Domains hinzu und beinahe ebenso viele verschwanden dabei auch wieder und wurden gelöscht. Kein Projekt ist für die Ewigkeit. Eine Domain mit dem eigenen Nachnamen aber… die gibt man nicht wieder her.

In all den Jahren wechselte ich hin und wieder auch den Webhoster, bei dem ich neben der Domain meist auch den notwendigen Webspace usw. buchte.

Ein kleiner Blick zurück…

Bis Dezember 2016 hostete ich meine Domains und Webseiten bei Domainfactory, die zur Host Europe Group gehört. Ich war sehr zufrieden mit dem Preis-/Leistungsverhältnis und den mir gebotenen Möglichkeiten. Als ich aber von der geplanten Übernahme der Host Europe Group durch den amerikanischen Konzern GoDaddy erfuhr, die für das Frühjahr 2017 angekündigt wurde, begann ich mich nach einer neuen Heimat für meine Webseiten, Postfächer usw. zu suchen. Ich wollte meine Daten nur sehr ungern einem amerikanischen Konzern überlassen.

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